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质保期内零件坏了质保期后零件到货需付费吗

日期:2017-11-22(原创文章,禁止转载)

  本报讯(记者 秦臻 通讯员 张连福)三年前,莘县谢先生在市某汽车销售公司花19青年癫痫能治好吗万元购买了一辆某品牌家用汽车。今年9月,谢先生在驾车行驶过程中,发现该车辆仪表屏显示油箱故障警示。为避免发生意外,谢先生立即到4S店进行检测,发现油箱感应器出现了故障。当时工作人员说,目前没有油箱感应器配件,需要向厂家订货等待,因车辆在质保期内,谢先生就回去等待通知,货到后再去免费更换。

  于是,谢先生在家等待对方到货修理通知。一个月过去了却一直没有音信。谢先生多次到市4S店询问,答复油箱感应器配件青少年癫痫治疗未到,过了三年质保期一星期后,4S店通知说可以维修了,但谢先生的车已出质保期需要自费更换。后经与4S店交涉,店方说照顾谢先生可以拿一半,谢先生认为自己在质保期内提出维修,因订货配件而超出质保期限,应是店方责任,要求免费更换,4S店坚持应该谢先生自费维修,谢先生将此事投诉至市消费者协会。

  市消协工作人员在充分调查的基础上认乌鲁木齐癫痫病医院排名为,谢先生在质保期限内保养,工作人员说需要更换油箱感应器并在维修单上注明已定货,充分说明谢先生的车是在质保期内维修,因当时没有油箱感应器配件,到来配件时虽过质保期,但是在质保期内订货,且过错方不在谢先生,谢先生多次催促更换,说明谢先生明确表示在该店维修,根据有关法律规定,谢先生汽车在质保期内出现故障,4S店应免浙江癫痫中医治疗法费维修,经过多次调解,4S店同意免费为谢先生更换油箱感应器。(新闻网)

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