日期：2018-4-7（原创文章,禁止转载）
每日新报记者 耿雅新 双十一大促销之后，双十二网商的销售热度有所下降。而实体卖场则依靠年末折扣季的优势吸引了大量客流。从各个品类的销售来看，商场的优势在于鞋类和化妆品，而网商的优势依旧在传统的服装及生活用品上。
网商促销卸力
最低2.5折3折起售虽然此类醒目的字样依旧占据各大网商主页，不过，仔细观察参与打折的商品明细，与双十一的大规模促销相比，参与双十二促销的商品数量少了不少。
经过了双十一的忙乱，这次我特意提前将需要的商品放到各家网站的购物车里。没想到，昨天凌晨打开购物车，发现里面参与打折的商品只有3 件。消费者东小姐说。在几家主要电商网站，记者发现店铺内参加打折的商品确实不多。双十一时全员加班，现在还在轮休，双十二也拿出了商品进行 促销，不过不是全部。一家三金冠女装店铺客服人员表示，福袋秒杀、限时抢购、热销款打折，是双十二期间最常用的促销方式。既能吸引人气，还减少了 工作压力。
双十二期间除当当网以外，各家电商均未以价格战为核心竞争力，导致其影响力远弱于双十一。当当网相关负责人称。而从其公布的数据来看，截至12日中午12点，其整体销售额突破5000万，其中图书有23421单。
商场靠服务引客源
与网商的不给力相比，实体商场年末促销力度一如往常。记治疗癫痫的医院那里好者走访发现，实体商场并没有针对双十二这一时点推出特殊折扣，而是依旧延续了月初的促销形式。但因为折扣较高且货源稳定，为商场吸引了不少客流。
我刚刚在专柜买了一套护肤品，满100元减30元，原价880元一套，打完折640元，挺值的。消费者孙女士说，对于护肤品、彩妆这样的商 品，自己从来不会网购，总觉得还是试用过了才安心。而另一位消费者杜小姐则表示，现在商场的护肤品打折后比网上还便宜。我已经在这个品牌的旗舰店看 过了，原价190元的爽肤水，现在卖156元，而商场现在满86元减18元，打完折154元，还不用掏邮费。
价格和网络上有一拼的，还有鞋类。最低可达满200元减130元再享折上折的鞋类商品，在近期销量明显上涨。有的消费者为了享受更实惠的折 上折，一次性购买2-3双鞋子。买鞋都得试，虽然商场的品牌打折后与网上价格差不多，但我还是选择在商场购买。而从天津某商场的统计数据来看，近一周 以来，鞋类、化妆品、饰品的销售量，较上一周增长10%以上，而服装、百货类的销量则与上一周基本持平。我觉得一方面在于折扣，另一方面是某些品类提高 服务质量造成的。该商场负责人表示。
线上线下大打会员牌
消费者对高端商品及一些需要体验式服务的商品，都不太可能去网购，而这恰恰是百货的强项。市百货行业协会秘书长王炳癫痫病治疗医院东表示，实体百货店需要 在体验式购物服务上下更大工夫，选择与网络错位经营，提高服吉林治疗癫痫专业医院务水平。VIP活动室等配套服务都是百货店相比网络卖家的优势。王炳东表示。
而另一方面，随着网络第三方服专业治疗癫痫务的加强，网络卖家也充分利用短信、邮件、微信、微博等平台与消费者进行沟通。虽然就是个打折信息，但是这种被重视的感觉，让人很舒服。有的消费者表示，线上线下的商家都开始注重客户维护，这对于消费者来说，绝对是利好。
